AGB Schweiz

Version 2.5, gültig ab 30.07.2025 – ersetzt alle früheren Fassungen

1. Anbieter*in & Kontakt

Studio3000 GmbH
Bachstrasse 33, 5034 Suhr, Schweiz
Vertreten durch Jennifer von Känel & Björn von Känel
help@tuftinglove.com · +41 (0) 62 552 01 70
UID CHE-213.570.845

2. Geltungsbereich & Vertragsschluss

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über www.tuftinglove.com mit Liefer- oder Leistungsort Schweiz.
Unsere Produktdarstellungen sind eine unverbindliche Einladung, Waren oder Workshops zu bestellen.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald du im Checkout auf «Jetzt kaufen» klickst und wir den Eingang deiner Bestellung per E-Mail bestätigen.

3. Preise, Zahlungsarten & Fälligkeit

Alle Preise in CHF inkl. 8.1% MWST, ohne versteckte Zuschläge.
Zahlungsarten: Kreditkarte, TWINT, Klarna, PayPal – ohne Zusatzgebühren.
Die Forderung wird mit Bestellung sofort fällig; gesetzliche Regel ist «Zug-um-Zug» bzw. sofortige Fälligkeit, falls nichts anderes vereinbart ist.
Bei bestätigten B2B-Konten (manuelle Freischaltung, Rechnungskauf) ist der Rechnungsbetrag unmittelbar nach Erhalt der Rechnung zahlbar (gesetzliches Minimum, Art. 75 OR).
Gerätst du in Verzug, dürfen wir Verzugszinsen von 5% p.a. verlangen und folgende Mahngebühren erheben:

1. Mahnung: CHF 20
2. Mahnung: CHF 30
3. Mahnung / Betreibungsandrohung: CHF 40

Sonderregelungen für internationale Lieferungen:

EU: Bestellungen innerhalb der EU werden von unserem Fulfillment Partner in Deutschland verschickt. Da wir am OSS-Verfahren teilnehmen, wird jeweils die lokale Mehrwertsteuer des Lieferlandes berechnet. Es fallen keine Import- und Zollkosten an.
Norwegen: Lieferung DDP, alle Einfuhrabgaben enthalten.
Großbritannien: Bei einem Warenwert grösser/gleich GBP 135 liefern wir DDP und es fallen beim Import keine weiteren Abgaben an. Unter diesem Warenwert werden die Import- und Zollgebühren vor Ort an den Versanddiensleister entrichtet.
Übrige Nicht-EU-Länder: Keine MwSt.-Berechnung beim Kauf. Einfuhrumsatzsteuer, Import- und Zollgebühren trägt der Käufer und sind vor Ort an den Versanddienstleister zu entrichten.

4. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Wir behalten uns vor, einen Eigentumsvorbehalt gemäss Art. 715 f. ZGB eintragen zu lassen.

5. Lieferung, Versandkosten & Gefahrübergang

Lieferzeiten und Versandkosten findest du jederzeit aktuell unter Shipping-Policy.
Nutzen & Gefahr gehen beim Versandunternehmen auf dich über (Art. 185 OR).

6. Freiwilliges Rückgaberecht (Online-Käufe)

Wir gewähren dir freiwillig 14 Kalendertage Rückgaberecht ab Zustellung. Ausgeschlossen sind:

Verbrauchte oder geöffnete Garne, zugeschnittene Stoffe, Sonderanfertigungen.
Rücksendekosten trägst du.

Rückerstattungsmodalitäten:
Bei berechtigten Widerrufen und freiwilligen Rückgaben kannst du wählen zwischen:

Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart
Gutschrift als Guthaben in deinem Kundenkonto für künftige Käufe

Das Guthaben ist 24 Monate gültig, nicht auszahlbar und nicht übertragbar. Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Erstattung/Gutschrift binnen 14 Tagen.

7. Gesetzliche Gewährleistung & Garantie

Anwendungsfall	Frist	Dein Anspruch	Hinweise
*Verbraucherin**	2 Jahre ab Lieferung	Reparatur, Ersatz, Minderung oder Wandelung nach unserem Wahlrecht	Verkürzung unzulässig (Art. 210 Abs. 4 OR)
Bildungsinstitutionen	2 Jahre	Gleiche Rechte wie Verbraucher*innen	Gleichstellung mit B2C
*Verbraucherin (gebraucht)**	≥ 1 Jahr	s.o.
*Weiterverkäuferinnen**	individuell	im Einzelvertrag geregelt	mögliche Verkürzung / Ausschluss
*Sonstige B2B-Käuferinnen**	vertraglich anpassbar	angepasst

Ausschluss von Gewährleistungsansprüchen bei Fehlgebrauch:

Die Gewährleistung greift nur für Mängel, die bereits bei Gefahrübergang vorlagen (Art. 197 OR). Nicht gedeckt sind Schäden durch Bedienungs-, Installations- oder Wartungsfehler, nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch, Veränderungen durch Dritte, ungeeignete Verbrauchsmaterialien oder äußere Einflüsse. Zur Klärung kann Tuftinglove das Produkt technisch prüfen lassen. Wird eine Ursache nach Ziff. 2 festgestellt, trägt der/die Kund*in die Kosten für Prüfung und Rückversand. Die Beweislast liegt bei Käufer*in (Art. 201 Abs. 1 OR).

8. Workshops & Kurse

Anmeldung wird erst nach Zahlung verbindlich.
Stornierung durch Teilnehmer*in:
- Bis 1 Monat vor Kursbeginn: kostenfrei
- Bis 14 Tage vor Kursbeginn: Umbuchung kostenfrei möglich, Stornierung kostet 100 % der Kursgebühren
- Ab 14 Tage vor Kursbeginn: 50 % Kurskosten bei Umbuchung, 100 % bei Stornierung
Ausnahme Arztzeugnis: Bei Vorlage eines medizinischen Attests ist eine Umbuchung immer kostenfrei möglich, jedoch keine Rückerstattung.
Ersatzteilnehmer*in: Du kannst jederzeit eine*n Ersatzteilnehmer*in benennen (kostenfrei).
Absage durch Tuftinglove: Falls die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, können wir bis 3 Tage vor Kurstermin absagen. Du wählst zwischen vollständiger Rückerstattung oder kostenloser Umbuchung.

9. Digitale Produkte & Urheberrecht

Alle digitalen Inhalte (E-Books, Anleitungen, Videos, Schnittmuster, digitale Vorlagen) sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen nur privat und nicht-kommerziell genutzt werden. Jede Vervielfältigung, Weitergabe, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung ist verboten und kann rechtliche Folgen haben. Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung auf dich über.

10. Haftung

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bis zum Kauf-/Kurswert; keine Haftungsbeschränkung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder Personenschäden (Art. 100 OR).

11. Datenschutz

Wir verarbeiten deine Daten gem. Datenschutzerklärung. Deine Daten werden zur Vertragserfüllung an den Fulfillment Europe GmbH weitergegeben.

12. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Schweizer Recht; Gerichtsstand und Erfüllungsort ist 5034 Suhr (Aargau).

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag sonst gültig; die Lücke wird durch dispositives Recht geschlossen.

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